ツーリングサポーターを「プレミアム」から「プレミアムプラス」へアップグレードできなかった件

プレミアムプラスへのアップグレードができない 鉄の馬(バイク)

ツーリングサポーター プレミアムプラスの魅力

北海道ツーリングを計画しています。

北海道ではスマホの電波がとどかない場所もありますので、プレミアムプラスにアップグレードすることとしました。

ツーリングサポータープレミアムプラスでは、

・オフラインマップ(圏外でも使える地図)
・オフラインナビ(圏外でも使えるナビゲーション)
・オフライン検索(圏外でも使える検索機能)

が、使えるようになります。

北海道ツーリングには必須の機能です。

これはアップグレードするしかない!

今現在(2025年時点)、バイクのナビアプリでツーリングサポーターに勝るものはないと思います。

プレミアムプラスへのアップグレードができない

月単位でプレミアムプラスへのアップグレードをしようとしたのですが、エラーがでてしまいました。

「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」
と表示されてしまいました。
プレミアムプラスへのアップグレードができない

そして、「会員状態更新に失敗しました 時間をおいて再度お試しください」
と表示されます。
プレミアムプラスへのアップグレードができない

ちなみに、定期購入を確認すると「プレミアムプラス」となっています。
プレミアムプラスへのアップグレードができない

プレミアムプラスへのアップグレードができない原因

ヘルプ/サポートの「お問い合わせ」から、「プレミアムプラス」へアップグレードできない件を相談しました。

ナビタイムの「お問い合わせ」メールは、意外と早く返信が来るのが好印象です。

が、

5/22を最後に連絡がこなくなりました。

1週間連絡ないって、なかなかですよね

ちょっと腹が立ってきました。

ツーリングサポーターのトラブル時の対応

次の日、返信がありました。
それらしく書いてありますが、できないから相談しているんですがね。。。
ツーリングサポーターのトラブル時の対応

結局、支払った1000円は泣き寝入りですね、、、
くやしいな~
ツーリングサポーターのトラブル時の対応

プレミアムプラスへのアップグレードする方法

結果から申しますと、プレミアムプラスへのアップグレードを完了しました。

私はGoogleのアカウントを3つ所有していまして、購入したGoogleアカウントと、アップグレードしたGoogleアカウントが別々になってしまったため、エラーがでてしまったようです。

購入時にGoogleアカウントが選べれば良いのですが、何をやっても上手くいかなかったので、一旦、他のアカウントを「削除」操作することによって、無事、プレミアムプラスへのアップグレードできました。。。

また、Googleアカウントを登録しなおすのが面倒です、、、

タイトルとURLをコピーしました